変更・取り消しについて
変更・取消しについて
お客様の都合によりツアー商品を取消したり、変更したりする場合は下記の手数料を申し受けます。
この取り扱いについては、手配旅行約款が適用になります。
【変更について】
ツアー商品の変更につきましては、次の基準により変更手数料を申し受けます。
1. ご利用日の前日から起算してさかのぼって7日目以降・・・・・・代金の20％
2. ご利用日の前日から起算してさかのぼって2日目以降・・・・・・代金の50％
3. ご利用日の当日及び無連絡不参加・・・・・・変更不可。取消しとなります。
2. ご利用日の前日から起算してさかのぼって2日目以降・・・・・・代金の50％
3. ご利用日の当日及び無連絡不参加・・・・・・変更不可。取消しとなります。
【取消しについて】
ツアー商品の取消しにつきましては、次の基準により取消手数料を申し受けます。
1. ご利用日の前日から起算してさかのぼって7日目以降・・・・・・代金の20％
2. ご利用日の前日から起算してさかのぼって2日目以降・・・・・・代金の50％
3. ご利用日の当日及び無連絡不参加・・・・・・全額
2. ご利用日の前日から起算してさかのぼって2日目以降・・・・・・代金の50％
3. ご利用日の当日及び無連絡不参加・・・・・・全額
【ご案内とご注意】
- ツアー商品の変更とは、ご利用日の変更のことをいいます。
- 滞在場所や集合場所を変更されることは、ツアー商品の変更には該当しません。
- ご参加人数の減少につきましては、人数の変更ということでなく、減員した分を取消すという考え方になります。従いまして、取り消しされる時期によっては取消料の対象になりますのでご注意ください。
- 別のツアー商品に変更される場合は、ツアー商品を一旦取消し、新規にお申込みいただくことになります。従いまして、取消しの時期によっては取消料の対象になりますのでご注意ください。
- 天災、地変、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキその他の不可抗力の事由により、ツアーの催行が不可能になった場合はツアーを中止する場合があります。その場合はお預かりしているツアー商品の代金は全額返金させていただきます。
- 取消し手数料を差し引いたツアー代金のご返金について、お支払いがクレジットカード決済の場合は、カードへの返金とさせていただきます。銀行振込みの場合は、指定口座へのお振込みとさせていただきます。また、その場合はご返金金額から振り込み手数料を差し引かせていただきます。
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